深層探討會展活動與會者的行為模式
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每次活動舉辦完成後,籌辦者都深切地期待去回顧活動完成後的各項評語,以評估與會者在現場期間所喜愛以及他們感到較無興趣的內容。雖然這些反應對於下一個活動應該如何辦理以及應該如何改進至關重要,但意見的反饋並不見得能準確地捕獲人們當時實際感受。2019年在匹茲堡的召集領導者會議(Convening Leaders 2019)中,PCMA基金會與Steelcase Event Experiences共同合作,蒐集關於與會者的態度和行為和即時的感想和觀點。 Steelcase在活動期間,進行了數百次現場採訪,並記錄了與會者參與會議的各項環節。這份名為“五千人五千種個人旅程”(5,000 People, 5,000 Personal Journeys)的報告,在洛杉磯PCMA教育大會上發布。雖然此一調查結果較針對召集領導者,然而許多見解亦可以更廣泛地應用於其他面對面的聚會活動。