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台灣公協會治理與國際接軌



2017 第十五期電子報-專題報導

2017-11-30

台灣社會歷經80年代的政治解嚴與法規鬆綁,非營利組織如雨後春筍般成長,家數與規模均出現顯著的增長,社會經濟發展也逐漸累積了一些成功經驗;惟當前台灣正邁向關鍵發展的重要時刻,我們需要更嚴謹的管理,來落實非營利組織的使命(Mission)與理想。正如管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker)所言,公協會組織均都沒有傳統企業經營的贏利包袱,所以更迫切需要借重管理,來貫徹使命的達成;公協會需要學習如何善用管理之道,需要借重管理來完成使命。因此,各國的非營利組織都不約而同湧現一股管理熱潮。

美國近五十年來非營利組織表現優異,成為「高成長行業」,其輝煌成就領先全球。台灣與美國之間公協會組織的發展,雖因為政經、文化環境的不同,而有不同的發展方向與使命 ; 加以所適用的法令規範與租稅優惠措施亦不一樣,致使在經營管理方面有不同的營運模式與策略。儘管如此,有關經管理與領導、內部創新、人力資源和組織管理等,仍可諸多借鏡美國協會經營成功之處,汲取具許多協會的成功經營模式與會員服務導向的優點,日積月累或可逐漸內化成為我們未來成長變革的動力。有鑒於此,會展協會爰於明(107)年6月上旬邀請兩位熟稔美國American Society of Association Executives (ASAE)經營管理的專家來臺,與本會共同辦理一場「如何健全公協會組織經營管理」研討會,辦理本次研討會的旨趣為:

1.在從當前臺灣的政經文化及法令架構下,如何打破過往的思維,如何Think Big,來強化公協會組織的營運管理;

2. 在全球化經濟的浪潮下,臺灣的公協會組織如何參採符合國際潮流的經營模式,與國際連結接軌,並跨境與外國進行合作交流,擴大會員服務領域;

3. 如何培養協會會長/秘書長的專業經理人職涯,改以專業經理人的角度來經營公協會組織;

4. 兼談當前規範公協會組織的法令架構及稅務等面向的可能鬆綁。 

臺灣在MICE會展領域擁有諸多競爭條件優勢,經由健全的公協會組織,來擴大與各國協會型組織的互動交流,不失為會展發展的重要選項。尤有甚者,透過重要的國際型會議展覽之舉辦,當可進一步開拓臺灣產業與國外企業的合作空間以及對外貿易的發展;加上台灣的外交空間與關係屢受壓縮,透過協會、公會、非營利組織等團體從旁推動與各國實質交流與產業接軌,更屬必需。此次難得邀請到ASAE專家來臺合辦如何健全協會經營管理研討會,希望能夠借鏡美國協會經營成功之處,來翻轉台灣各協會的經營思維,並進一步趕上全球化的腳步。以下特別對美國知名專門從事協會經營管理的組織ASAE來作介紹。

 

American Society of Association Executives(ASAE)介紹

一、服務宗旨

ASAE是由美國各同業公會、協會團體和個人會員所組成的協會型組織,幾乎代表所有經濟體中各行各業及無數的各領域專業人士。ASAE在美國「協會管理」領域是一相當重要的組織,其39,000位個人會員,包括協會專業人士與產業夥伴,均分別在多個協會擔任領導、管理以及工作,經歷超過十幾協會的管理訓練 , 從行政管理到財務到技術各種等。這些39,000位個人會員代表美國7,400家協會組織,創造了一個充滿活力的群體/社群,進而使世界每天都變得更具智慧、更安全、更美好。

ASAE另成立一個基金會ASAE Foundation (一個獨立的非營利團體),在該基金會的協助下,ASAE提供各協會和非營利組織學習、知識、研究非營利組織未來走向的主要來源,並提供資源、教育課程、工具方法、概念構想,倡議想法強化協會團體的領導才能和績效;亦致力於政策倡導。

ASAE另投資成立一家子公司-ASAE Business Services, Inc.(ABSI)。其任務為提供協會團體行業各種業務的解決方案,幫助協會會務成長以及如何節省時間和金錢與如何簡化協會的營運營管理。

二、ASAE成立之任務

(一)、建立知識:ASAE將成為協會組織專業管理的思維構想、工具方法以及資源最豐富的來源;

(二)、啓動學習:ASAE提供甚佳的學習經驗引導協會的經營得到最亮眼的成績;

(三)、培育協會專業人力:ASAE協助協會專業人員及行業夥伴在這多元及全球化的組織運作中獲得所需的專業能力;

(四)、協助參與提案的倡議:ASAE提案的倡議及溝通的能力將強化專業上的認知,有助於協會組織在立法與規範上的表現。

三、 ASAE國際化的發展重點

在追求國際化發展採取的行動,包括進行研究、舉辦研習會及擔任領導角色等。(1 )ASAE有協會全球管理研究系列,由ASAE 基金會與MCI公司合作研究,探討協會組織從跨境商業活動的各項經營策略;(2)ASAE持續為協會在亞太地區的從業人員舉辦會議或講習,亦尋求在美國以外地區辦理各種活動之機會。(3)、ASAE全球布局任務亦與International Section Council、Key Global Associations Committee及CEO Network進行合作,特別聚焦在美國協會組織進行全球方案所需之資源。